| 제주지역 감정노동자 권리보호 방안모색을 위한 정책토론회 | |
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| 작성자 | 문경미 |
| 조회수 | 1288 |
| 등록일 | 2019-08-14 |
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감정노동자권리보호토론회02_cleaned.png 바로보기 감정노동자권리보호토론회03_cleaned.png 바로보기 감정노동자권리보호토론회04_cleaned.png 바로보기 |
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콘텐츠 관리부서 : 공보관 담당자 : 문경미 (☎ 064-741-2286)
![[감정노동자]에 대해 아시나요? 감정노동자란? 실제 자신이 느끼는 감정과 무관하게 업무를 행해야 하는 감정적인 노동을 하는 사람을 말합니다. 대표적으로 항공기 승무원, 콜센터, 은행창구, 홍보 도우미, 식당종업원, 의료기관, 판촉원 등이 있으며, 특히 서비스직에 종사하는 근로자의 약 1/3이 감정노동자에 해당된다고 합니다. 감정노동자는 자신의 감정과는 무관하게 고객의 폭언과 폭행, 인권침해까지 수용하는 경우가 많고, 이를 지키지 않을 경우, 직장으로부터 부당한 대우를 받을 수 있다고 합니다. 이런 스트레스로 인해 업무효율 저하, 우울증, 정신질환 등으로 이어질 수 있기 때문에 감정노동자의 권리를 찾는게 무엇보다 중요합니다.](/upload/board/news5/2019/3281f079-0ae3-4143-a7e9-2514585bf329.png)
![[감정노동자] 보호, 나부터 시작합시다 2018년 4월 [산업안전보건법] 개정 등으로 감정노동자에 대한 사회적 관심이 높아졌으며 서울 등 일부 지자체에서는 감정노동자 보호를 위한 각종 정책발표와 조례제정 등이 이루어 지고 있습니다. 제주지역 역시 감정노동자에 대한 권리보호 등 관심과 지원이 필요한 상황으로 제주특별자치도의회 예산결산특별위원회와 제주민생경제포럼 공동 정책 토론회를 개최하여 제주지역에서의 감정노동자에 대한 실태를 분석하고, 권리보호를 위한 대책을 마련하고자 하오니, 많은 관심과 응원 바랍니다.](/upload/board/news5/2019/8011bbb9-0cae-4184-bee6-1893d907ef90.png)
