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옴부즈맨 제안

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공중화장실 청소 철저 당부드립니다
작성자 좌ㅇㅇ
조회수 691
등록일 2021-02-08
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제안제보건의서(첨부).hwp 바로보기

육지에서 아는 지인의 관광차 제주에 와서 동문시장 구경하고 싶다고 해서 구경하고 식사하고 다른곳으로 이동차 화장실 찾아서 동문로터리 산지천옆 공중화장실을 안내하고 저도 화장실 가보니 예전부터 노숙자가 많다는 애기는 들었지만 화장실 쓰레기통은 엎어저서 나뒹글고 있어 바로 세워서 나왔고 세면대에도 커피잔이랑 담배갑등 온갖 쓰레기가 지저분하게 널여있어 관광지 이미지에 먹칠하고 있다고 봅니다.
화장실 방문시간과 일자는 2021.2.6 18:40 입니다
토요일이라서 근무자가 없어서 지저분 했는지 아니면 근무시간이 지나서 지저분 했는지 또한 저녁.휴일에는 그냥 방치하는지 궁금합니다.

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답변
작성자 총무담당관실
등록일 2021-02-08 15:07
도민과 함께하는 따뜻한 의정 추진에 적극 협조해 주시는 점 깊이 감사드립니다.

귀하께서 건의하신 사항(공중화장실 청소 철저 당부드립니다)은 「제주특별자치도
의회 옴부즈맨 운영조례」 제5조제3항에 따라 관련 기관(제주시 일도1동)으로 통보하
였으며,

「제주특별자치도의회 옴부즈맨 운영조례」 제5조제4항에 따라 기관에서 접수 받은
날부터 15일 이내에 처리 결과를 통보하도록 조치하였음을 알려드립니다.

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답변
작성자 총무담당관실
등록일 2021-02-09 13:34
첨부
민원 접수와 동시에 즉각적인 정비를 시행하였음.

현재 일도1동주민센터에서는 2021.01.07.자로 민간위탁을 체결하여 관내 공중화장실을 관리하고있음.

상시근로자가 주기적으로 청결상태 확인, 비품 구비여부 등을 관리.

제보일은 상시근로자의 휴일로, 즉각적인 관리와 민원처리 불가.

상시근로자에게 제보 상황을 설명하였고, 철저한 관리를 당부함.

일도1동주민센터에서는 집중적인 관리를 통하여 위와 같은 제보가 재발하지 않도록 청결 유지에 철저를 기하겠음.

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