상황 : 대형 폐기물 배출을 홈페이지로 신청 후 신고필증 부착하고 집 앞에 놓음. 총 3건 중 2건만 수거됐으며, 1건은 분실. 행정시에 환불 요청 했으나 거부 당함.

사유 : 조례상 불가함
1)배출 환불은 배출 예정일로부터 30일 이내 취소 가능하다 -> 32조
2.)배출예정일 이후 제3자 등이 가져간 경우 환불이 안된다. -> 조례상에 있다고 하였는데 찾을 수 없었음. 

개정 요구사항
1. 환불 기간의 확대 또는 환불 고지 횟수 확대
2. 제3자 가져간 경우 조항 삭제

개정이 필요한 이유
배출자 입장에서 제3자가 가져간 경우는 도난과 다름없음.
그러나, 행정시에서는 도난을 이유로 수거비를 환불 안해준다는 것은 배출자 입장에서 이중의 피해.​
도난을 막을 수 있는 유일한 방법은 명확한 수거 일, 시간을 잡거나, 직접 대면해서 전달하는 방법밖에 없음.
하지만, 수거예정일은 "7일 이상 소요될 수 있다"면서 명확한 수거일정을 밝히지 않고 있음.
도난에 노출될 수 밖에 없는 상황을 만들어 놓고, 환불 조치를 하지 않는 것은 부당한 세입을 걷고 있는 것임.
이와 같은 부당한 내용을 바꾸려면 조례 개정이 유일한 방법이라고 함.