열정적 팬이 기업의 지속 성장을 이끈다!
결코 망하지 않는 마케팅의 비밀!

『1천명의 팬을 만들어라』가 주는 메시지는 명확하다. 모든 고객이 같지 않다는 것이다. 상위 20%의 고객이 전체 매출의 80%를 차지한다. 상위 20%의 고객이 중요한 이유다. 고객을 숫자로만 생각하면 80%의 고객에 눈이 가겠지만 매출을 본다면 상위 20%의 고객을 놓쳐서는 안 된다.

많은 마케터들이 고객을 숫자로 생각한다. 그러나 고객은 감성으로 소비한다. 감동한 1명의 열정적인 팬은 또 다른 100명의 열정적인 팬을 끌어온다. 99명의 뜨내기 고객보다 1명의 팬이 중요한 이유다. 그래서 영업 현장에서는 1천 명의 팬을 확보해야 한다. 저자는 1천 명의 팬은 만들어진다고 말한다. 고객의 니즈를 충족시키는 상품과 만족감을 주는 서비스다.

시놉시스

프롤로그
1장 집중 (1천 명의 팬을 어떻게 만들 것인가?)
2장 입소문 (1천 명의 팬을 이끄는 것은 입소문이다)
3장 가치 (탁월한 가치를 어필하라)
4장 잠재고객 (잠재고객을 진정한 팬으로 만드는 8가지 비법)
5장 니즈 (고객을 알면 전략이 보인다)

상세설명

저자 : 안태용 / 출판사 : 미다스북스 / 재생시간 : 01:46:52 / 사이즈 : 150 / 제작형태 : 요약/축약 / 연출자 : 전소라 / 극본 : 유순희 / 출연자 : 홍후백