1. 의정발전과 도민의 삶의 질 향상을 위하여 적극적으로 옴부즈맨 활동 노력에 깊이 감사드립니다.

2. 귀하께서 건의하신 사항은 제주특별자치도의회 옴부즈맨 운영조례 제5조에의거    관련기관(제주특별자치도청 관광정책과)로 통보하여 조속히 처리 요구하였습니다.

3. 따라서 옴부즈맨 건의사항을 통보받은 기관에서는 접수받은 날로부터 15일 이내에 처리결과를 귀하에게 서면으르 통보하고, 그 결과를 제주특별자치도의회(민원홍보담당관실)로 제출토록 조치하였음을 알려드립니다.  

1. 평소 의정발전과 도민의 삶의 질 향상을 위한 적극적인 옴부즈맨 활동 노력에 깊이 감사드립니다.

2. 귀하께서 건의하신 제주시 동부해안도로 이층 투어버스 운행 사항에 관해 관련 기관(제주특별자치도청 관광정책과)에서의 처리결과를 붙임과 같이 알려드립니다.

3. 향후, 건의사항에 대한 진행상황 등 궁금하신 사항은 도의회 민원홍보담당관실(064-741-2298)로 문의하여 주시기 바랍니다.